ご利用ガイド

ウィローマートをご利用して頂くにあたってのご説明をさせて頂きます。当サイトでのお申し込みは、ご利用ガイドの内容を理解し、同意の上でのお申し込みとなりますので、当サイトをご利用する際は、必ずお読み下さい。

お申し込みからお届けまでの流れ

ここでは、通常発送ご希望で、お申し込み後、翌日お振込みされた場合の『ご注文進行〜商品お届け』までをシュミレーションさせて頂いております。

EMS（追加料金要）で発送ご希望の場合は、３〜４日程早くお届けが可能になります。
（在庫、郵便配達、関税、などの諸事情によりましては、日数は変って参りますので、あらかじめご了承お願い申し上げます。）

経過日数 項目 詳細（赤枠の項目がお客様の処理事項となっております）
1日目 お申し込み ショッピングカート・mailフォームでお申し込み下さい。
↓
1日〜２日目 お申し込み確認 ２４時以内に在庫の問い合わせ・お申し込み内容及び郵便番号・ご住所の相違の確認後、お申し込み商品の発送予約をLAの商品発送センターに依頼いたします。
↓
２日目 お振込み お申し込み後、５日以内がお申し込み有効期限ですので、お申し込み後、５日以内にお振込み下さい。
↓
２日目 お振込み確認 ご入金確認が取れた時点で、予約しておいた商品の発送をLAへ依頼いたします。（お客様へはご入金確認済み及び商品発送依頼完了のmaillをお送り致します）
↓
２日〜３日目 商品発送 入金の確認できた同日、もしくは翌日にUSAの商品発送センターから郵便局に商品をお引き渡しした後、郵便局より空港にの集荷場に配送されます。
↓
３日〜５日目 フライト 空港内で、仕分け、発送処理を行った後、日本に向けてフライト
↓
４日〜６日目 税関 問題が無ければ、１日程度で処理され、所定の運送業者・中継局に経由されます。
↓
４日〜７日目 中継局 ＊税関→中継局は、同日中〜１日後　　　
＊中継局→最寄の郵便局へは同日中〜１日後
↓
５〜１０日目 商品お届け ここからは、通常１日程度でお届けとなります。
＊ただし、離島等は約1〜２日程、余計にかかります。

お申し込みからお届けまでの流れでの注意点

お申し込みからお届けまでの流れでのポイントと注意事項

ご購入の注意点

ご購入のご注意として、あくまでも十分商品の内容を検討された上でご購入ください。　弊社はあくまでも商品のご紹介、発送のみとさせて頂き、服用はご購入者ご自身の責任において行うものであり服用に際し、たとえいかなる問題が発生しようとも、弊社は一切の責任を負いかねますのでご了承の上で商品をご購入して下さい。

レートに関して

当サイトの取り扱い商品のご提供価格の表示金額は海外商品の為、レート（米ドル）の変動で若干変化致します。その際の基準は当サイトでは円設定した時点から4〜5円程度変動した場合に商品の表示価格の変更を行っています。期間的には１〜２ヵ月に一度程度になると思われます。その際には、HPのTOPにお知らせとして記載させてもらいます。
なお、お客様が、当サイト内の商品を表示価格でご注文された後に、レート変動等により差額を再請求するようなことは一切ございません。

個人輸入について

商品に関してアメリカより直接個人輸入されるものですので、商業目的のための再販は法律で禁止されております。ご購入される商品はお客様が個人で輸入されるものなので、これらの商品でもし事故が起きた際はお客様の自己責任となります。商品についての医学的なご質問にはお答えできませんのでご了承ください。商品の説明としてある程度の翻訳はホームページ上で記載されてありますが、完璧ではないので参考程度とお考え願います。

個人輸入できる数量

訪問販売法に基づく表記
下記の特定商取引法に基づく表記をご覧下さい。
販売業者 ウィローマート
運営統括責任者 柳田正和
郵便番号 739-0144
住所 広島県東広島市八本松南2-16-23-4
電話番号 082-428-6376
公開メールアドレス info@willowmart.com
ホームページアドレス http://www.willowmart.com
商品代金以外の料金説明 ＊送料：お客様より、EMSのご希望があった場合のみ、EMS発送料金がお客様のご負担となります。（ご指定が無い場合は通常送料となり、ご提供価格に含まれておりますので、無料です。）
＊輸入品の場合は関税・地方消費税がかかる場合が御座いますので、その場合にはお客様の負担となります。（関税・消費税の詳細はここより、ご確認下さい。）
＊サイトでの商品ご提供価格の中には、商品代金の他に送料、輸入代行料金が含まれています。
＊輸入代行料金は、ほぼ、各商品５００円〜１５００円前後とさせていただいております。
配送会社 ＊通常発送（無料）：IPA/日通メールプラス/GPM（グローバルプライオリテイメール）・（一部DHL・ペリカン便・ヤマト運輸）
＊オプション発送（有料）：EMS　EMS発送をご指定の場合のみ/一律一品に付き１５００円）
料金設定 ＊通常発送：無料　（IPA/日通メールプラス/GPM）
＊オプション：EMS発送をご指定の場合のみ/一律一品に付き１５００円）
申し込み有効期限 ＊申し込みの有効期限はご注文を頂いてから５日以内です。
＊ご入金確認後・カード決済完了後の商品発送となります。
商品発送 ＊ご入金確認完了後の発送となります。
＊在庫切れ等が発生した場合は、商品発送までに3〜７日かかる場合が御座います。（商品発送元での在庫切れ等が発生した場合には、お客様に随時、ご連絡させていただきます）
返品に関して ＊個人輸入代行の性質上、又は衛生上の理由から原則として返品・交換は不可とさせて頂いております。
但し、誤納品、不良品、商品の著しい破損、汚損により、弊社で返品・交換が可能と認められた場合のみ、返品・交換をお受け致します。

＊返送の前にまずinfo@willowmart.comまでご連絡ください。　弊社より許可の無い返品、受け取り拒否は弊社では受け付けられません。

＊info@willowmart.comへご連絡後、３日経ってもお客様へ返品了承の返事が届かない場合は、送信トラブル等が考えられますので、大変申し訳ございませんが、もう一度ご連絡お願い申し上げます。　尚、お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担になります。

◆以下の場合は返品できませんのであらかじめご了承願います。

＊お客様側の責任により、キズ・汚損が生じた商品
＊商品のパッケージが開けられた場合
＊到着後７日以内に返品希望のご連絡が無い場合
販売数量 販売数量に関しては、当サイトで処方箋が必要な商品に関しては取り扱いませんが、一部、個人輸入に関する個人の一回の輸入に対しての数量規制・関税法等がありますので、規制のあるものに関しては該当商品に記載してあります。
お引渡し時期 海外から直接お手元に発送される為に、空港の通関検査があります。この通関検査にかかる時間にもよりますが、大抵の場合は出荷後、5〜8日前後でお手元にお届けできます。最短はEMSの場合で４日間という早さがありますが通常発送（IPA等）でも、、何も問題が無く、ストレートに行けば５日位が目安のようです。また、日本国内の地域の配送事情によってもかわって参りますので、商品発送後、１４日してもお届けにならない場合は、ご連絡下さい。
ご注文方法 ショッピングカートよりご注文頂けます。

＊ショッピングカート：こちらをクリックして下さい。（＊カートのページは商品決済専用となっておりますので、商品の詳細はありません。）

＊ご自身の郵便番号がわからない方はこちらでお調べ下さい。
お支払方法

 銀行振込
東京三菱銀行　広島支店（普）1230290
名義：ウィローマート　ヤナギダマサカズ
注意事項 ＊お申し込みは、１８才以上の方に限らせて頂きます。
＊個人輸入された医薬品は、効能、効果、副作用を熟知された上で、個人の責任のもとにご使用ください。
＊個人輸入された医薬品は服用前に、医師や薬剤師のアドバイスを受けてください。
＊個人輸入した薬品は、第三者に譲渡、転売はしてはいけません。
資格・免許 なし
ページトップヘ｜HOME